Обмен и возврат

Интернет-магазин Akreon работает в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и законодательством РФ.

Возврат товара для физических лиц:

В соответствие с п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» покупатель имеет право отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи – в течение 7 дней.

Возврат товара осуществляется после предварительного согласования силами покупателя!

Обмен товара возможен в следующих случаях:

• товар не включен в "Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату" Утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463;
• товар не был в употреблении;
• сохранены заводские ярлыки, гарантийные талоны;
• сохранена и не повреждена упаковка товара;
• возвращается полный комплект Товара.

Документы необходимые для возврата и обмена товара:

• заявление (скачать бланк) от покупателя, а так-же реквизиты для перечисления стоимости товара;
• кассовый чек или товарная накладная.

Срок возврата

Срок возврата зависит от способа оплаты заказа и занимает от 1 до 10 дней.

Возврат товара для юридических лиц:

Взаимодействие между компаниями, выступающими в сделке в качестве продавцов и покупателей, регулируются Гражданским кодексом РФ, а не законом "О защите прав потребителей". 

Возврат возможен только в рамках заключенного договора.